“小廖”一心一意撲在老干部工作上，常年如一日給我們送笑臉送陽光；
“小廖”出差回來不進家門，而是去看望老干部，我們生病了，關心孝敬如照顧長輩親人一樣；
“小廖”對老干部心細耐心熱情，真是我們的“貼心人”；
……
“小廖”的真名叫廖明宏，年紀其實并不小，但是“小廖”管理和服務的對象是審計署武漢特派辦66名離退休干部，在這些老干部面前，叫“小廖”準沒錯！
如果您問“小廖”干的怎么樣？老干部們都會豎起大拇指，一個勁地點贊。在老干部心里，“小廖”是親人般的存在！他堅持愛字當頭、勤字貫穿，依靠真心的關愛、誠心的幫助、孝心的服務成為老干部們的“貼心人”。
靠真心準確掌握需求
提升離退休干部工作的質量，必須基于精準掌握需求?！靶×巍庇幸粋€堅持更新完善的老干部信息庫，內容涵蓋了老干部的基礎信息、身體情況、性格特點、興趣愛好，子女情況以及各類聯系方式等內容?；谶@個信息庫，“小廖”心里很有“譜”，他經常有的放矢地開展走訪關心、住院探望、化解糾紛、座談談心、黨建活動、征求意見等離退休干部日常工作，會不怕麻煩、在下班后跑遍武漢三鎮幫助老干部買到心儀的毛筆等物品，還會主動上門為腿腳不方便的老干部送去理論學習資料和幫助，為老干部提供雪中送炭的真心關愛。同時，他還堅持“三知道”工作法，留心關注每名老干部“在哪里？還好嗎？干什么？”，隨時掌握老干部的日常動態信息，依據老干部信息庫中的身體情況、居住環境等進行分類管理，做到底子清、需求明、關愛真，為有針對性的服務管理提供精準的信息支撐。
憑誠心精心組織活動
面對突如其來的新冠肺炎疫情，支部書記“小廖”和支部委員一道，積極創新疫情期間離退休干部黨支部活動。他們充分利用微信、短信和電話等交流方式，及時加強政策理論宣傳、引導老干部深刻領會習近平新時代中國特色社會主義思想的精神實質和豐富內涵，深學悟透篤行；與老干部們保持緊密聯系，及時發布新冠肺炎疫情防控常識和注意事項，幫助老干部正確認識疫情形勢，掌握預防新冠病毒的基本知識，引導老干部不信謠、不傳謠，科學應對疫情發展變化，坦然面對，安心生活；適時組織老干部網上展示疫情期間創作的文章、詩詞、書法、攝影等作品，聊抗疫、話改革、憶往事、談感想，不斷增強老干部抗疫必勝的信心，為疫情防控阻擊戰取得的成績點贊，為黨和國家事業的發展加油鼓勁。通過疫情期間的支部活動，老干部們抒發了情懷，緩解了焦慮，進一步凝聚了向心力、弘揚了正能量?！靶×巍背Ｕf，豐富多彩的支部活動帶給老干部直觀的個人體驗，讓他們親身感覺到“組織在，溫暖就在”。
用孝心傾情投身服務
“有孝敬父母的心意，才能用心用情干好老干部工作?！边@就是“小廖”的老干部工作心得。正出于此，他才能把老干部們的安危冷暖放在心上?！袄细刹炕顒邮乙聲?。馬上辦！”“老干部想了解進社保后工資情況。趕緊辦！”“老干部手機、微信不會使用，上門教！”……老干部的小事就是我們工作的大事，必須發揚“馬上辦”的精神，把組織的溫暖及時送到每名老干部的心坎上。新冠肺炎疫情期間，他更是牢牢依靠組織尊老敬老助老，無論老干部在何時有何事，他總能第一時間盡責擔當、排憂解難。無論是定時給老干部點對點打電話了解最新動態，他總是千叮嚀萬囑咐，一個都不能少；還是對那些長期住院、患慢性病急需藥品、感染新冠病毒的老干部總是體貼入微、關懷備至，迅速掌握情況、想出辦法、做出行動，及時協調入院、就醫、安撫家屬等相關事宜。老干部王阿姨腿腳不方便，退休后子女又不在身邊，是生活不便的獨居老人。平日里，“小廖”經常上門服務，噓寒問暖。疫情期間，“小廖”更是牽掛著王阿姨的生活，每天幫她聯系購買食品、藥品等醫療生活物資；疫情好轉后，為了鼓勵她活動腿腳、防止運動機能衰退，“小廖”經常陪她在大院里散步、談心……“小廖”就是這樣熱情照顧好老干部的晚年生活，用孝敬父母的真情做好服務，為老干部及時送去組織的關心和溫暖，讓老干部們感到安心、舒心、暖心。
“我熱愛老干部工作?！薄靶×巍辈粌H這樣說，更是這樣做的，他十幾年如一日，真誠付出、傾情投入、默默奉獻，憑的不僅僅是對老干部和老干部工作的熱愛，更是因為他常懷要讓“老干部在政治上有榮譽感、組織上有歸屬感、生活上有幸福感”的堅定決心。這樣的“貼心人”小廖，很燃，真贊?。ü?史旋）
| 責任編輯：蔡波濤 |
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